Privacybeleid

Laatst bijgewerkt: 8 juli 2026

CollectionEU exploiteert de website www.collectioneu.com en bijbehorende diensten om een redactioneel platform voor merkontdekking aan te bieden dat Europese merken onder de aandacht brengt en bezoekers verbindt met de officiële websites van die merken.

CollectionEU werkt met Shopify, waarmee wij de Website kunnen exploiteren, bestellingen voor CollectionEU-diensten kunnen verwerken, betalingen kunnen beheren, technische functionaliteiten kunnen aanbieden en de via de Website aangeboden diensten kunnen verbeteren.

Dit Privacybeleid legt uit hoe CollectionEU persoonsgegevens verzamelt, gebruikt, bewaart en deelt wanneer u de Website bezoekt, onze diensten gebruikt, een bestelling plaatst voor een CollectionEU-dienst, een formulier indient, met ons communiceert of op andere wijze met CollectionEU interageert.

CollectionEU verkoopt de producten van de op de Website vermelde merken niet rechtstreeks. Wanneer u een product koopt op de officiële website van een merk, wordt de verwerking van uw persoonsgegevens in verband met die aankoop geregeld door het privacybeleid van dat merk of die verkoper.

1. Verwerkingsverantwoordelijke

De verwerkingsverantwoordelijke is CollectionEU, een société par actions simplifiée unipersonnelle (SASU) met een maatschappelijk kapitaal van 1000 euro, ingeschreven in het handels- en vennootschapsregister van Roanne onder nummer 107 004 228, met maatschappelijke zetel te 18 Chemin du Puits de la Garde, 42370 Saint-Haon-le-Châtel, Frankrijk, intracommunautair btw-nummer FR23107004228.

Voor vragen over dit Privacybeleid of de uitoefening van uw rechten kunt u contact met ons opnemen via: contact@collectioneu.com.

2. Persoonsgegevens die wij verzamelen

Afhankelijk van hoe u met CollectionEU interageert, kunnen wij de volgende categorieën persoonsgegevens verzamelen of verwerken:

• Contactgegevens, zoals naam, bedrijfsnaam, postadres, factuuradres, telefoonnummer en e-mailadres;
• Professionele informatie, zoals bedrijfsnaam, merknaam, functie, website, land, SIREN-nummer of gelijkwaardige bedrijfsidentificatie en btw-nummer indien van toepassing;
• Betalings- en facturatiegegevens, zoals transactiedetails, betalingsbevestiging, facturatiegegevens en betalingsstatus. Volledige kaartgegevens kunnen worden verwerkt door Shopify Payments of andere betaaldienstverleners en worden niet rechtstreeks door CollectionEU opgeslagen;
• Accountgegevens, indien u een account op de Website aanmaakt of gebruikt, zoals gebruikersnaam, voorkeuren en accountinstellingen;
• Merk- en profielinformatie, zoals teksten, afbeeldingen, logo’s, merkbeschrijvingen, product- of collectie-informatie, productiedetails en andere materialen die worden ingediend voor de creatie of het beheer van een CollectionEU-profiel;
• Communicatie met ons, waaronder e-mails, formulieren, supportverzoeken, commerciële uitwisselingen en vrijwillig verstrekte informatie in berichten;
• Apparaat- en technische informatie, zoals IP-adres, browsertype, apparaatinformatie, besturingssysteem, netwerkverbinding, cookies en vergelijkbare identificatoren;
• Gebruiksinformatie, zoals bezochte pagina’s, aangeklikte links, interacties met de Website, ingediende formulieren, browseactiviteit en geschatte locatie afgeleid uit technische gegevens.

3. Bronnen van persoonsgegevens

Wij kunnen persoonsgegevens verzamelen uit de volgende bronnen:

• rechtstreeks van u, wanneer u de Website bezoekt, een formulier indient, een bestelling plaatst, met ons communiceert of informatie verstrekt voor een merkprofiel;
• automatisch via de Website, onder meer via cookies en vergelijkbare technologieën;
• van Shopify en andere technische dienstverleners die betrokken zijn bij de werking van de Website, betalingsverwerking, analytics of communicatietools;
• uit openbaar toegankelijke bronnen, zoals officiële merkwebsites, publieke socialemediaprofielen, ondernemingsregisters, persmateriaal of andere publieke informatie, waar dit relevant is voor de redactionele activiteit van CollectionEU;
• van partners of derden, waar dit rechtmatig en relevant is voor de door CollectionEU geleverde diensten.

4. Hoe wij persoonsgegevens gebruiken

Wij gebruiken persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:

• Levering en beheer van diensten, waaronder verwerking van bestellingen voor CollectionEU-diensten, creatie en beheer van merkprofielen, zichtbaarheidsopties, abonnementen, betalingen, facturen en communicatie met Klanten;
• Redactioneel en commercieel beheer, waaronder beoordeling van merkinformatie, geschiktheid voor vermelding, voorbereiding van merkprofielen, vertalingen, redactionele inhoud en zichtbaarheidscampagnes;
• Klantenservice en communicatie, waaronder beantwoording van vragen, supportverzoeken, terugbetalingsverzoeken, profielupdates en commerciële communicatie;
• Marketing en communicatie, waaronder verzending van nieuwsbrieven, updates, commerciële communicatie en informatie over CollectionEU-diensten, waar wettelijk toegestaan;
• Werking en verbetering van de Website, waaronder analytics, prestatiemonitoring, beveiliging, debugging, technisch onderhoud en verbetering van de gebruikerservaring;
• Beveiliging en fraudepreventie, waaronder detectie, preventie en onderzoek van frauduleuze, onrechtmatige, onveilige of kwaadaardige activiteiten;
• Juridische en administratieve doeleinden, waaronder naleving van wettelijke, boekhoudkundige en fiscale verplichtingen, beantwoording van rechtmatige verzoeken, handhaving van onze voorwaarden en beheer van mogelijke geschillen.

5. Rechtsgronden voor verwerking

Wanneer de AVG van toepassing is, verwerken wij persoonsgegevens op een of meer van de volgende rechtsgronden:

• Uitvoering van een overeenkomst, wanneer verwerking noodzakelijk is om CollectionEU-diensten te leveren, bestellingen, abonnementen, betalingen, facturen of klantrelaties te beheren;
• Gerechtvaardigde belangen, waaronder exploitatie en verbetering van de Website, beheer van professionele relaties, beveiliging, fraudepreventie, ontwikkeling van CollectionEU en B2B-communicatie;
• Toestemming, waar vereist, bijvoorbeeld voor bepaalde cookies, marketingcommunicatie of optionele functies;
• Wettelijke verplichtingen, waaronder boekhoudkundige, fiscale, compliance- en regelgevende verplichtingen.

6. Hoe wij persoonsgegevens delen

Wij kunnen persoonsgegevens delen met derden wanneer dit noodzakelijk en rechtmatig is, waaronder:

• Shopify, dat de Website host en technische infrastructuur, checkout, betaling, analytics en gerelateerde diensten levert;
• Betaaldienstverleners, waaronder Shopify Payments of andere betaalverwerkers, voor betalingsverwerking en fraudepreventie;
• Technische dienstverleners, waaronder hosting, IT-beheer, e-mailverzending, analytics, beveiliging, cloudopslag en onderhoud;
• Marketing- en communicatiedienstverleners, wanneer gebruikt voor nieuwsbrieven, campagnes, prestatiemeting of communicatie met Klanten en bezoekers;
• Professionele adviseurs, waaronder accountants, advocaten, auditors of verzekeraars, wanneer nodig voor juridische, boekhoudkundige, fiscale of zakelijke doeleinden;
• Overheidsinstanties of rechtbanken, wanneer vereist door wet, juridische procedure of ter bescherming van onze rechten;
• Zakelijke partners of opvolgers, in verband met een zakelijke transactie, herstructurering, overdracht, fusie of vergelijkbare operatie.

Wij verkopen geen persoonsgegevens aan adverteerders.

7. Relatie met Shopify

De Website wordt gehost en geëxploiteerd via Shopify. Shopify kan persoonsgegevens verzamelen en verwerken met betrekking tot uw toegang tot en gebruik van de Website om Shopify-diensten te leveren, beveiligen, onderhouden en verbeteren.

Informatie die via de Website wordt ingediend, kan worden doorgestuurd naar Shopify en naar externe dienstverleners die door Shopify of CollectionEU worden gebruikt. Deze dienstverleners kunnen gevestigd zijn in andere landen dan uw woonland.

Shopify kan bepaalde persoonsgegevens ook voor eigen doeleinden verwerken, onder meer om zijn diensten te leveren en te verbeteren, zijn platform te beschermen en geavanceerde functies aan te bieden. Voor meer informatie kunt u de privacydocumentatie van Shopify raadplegen.

8. Cookies en vergelijkbare technologieën

De Website kan cookies en vergelijkbare technologieën gebruiken om de Website te laten functioneren, voorkeuren te onthouden, verkeer te analyseren, prestaties te verbeteren, de Website te beveiligen en, indien van toepassing, marketing- of advertentiefuncties te ondersteunen.

Waar wettelijk vereist, worden niet-essentiële cookies alleen gebruikt met uw toestemming. U kunt uw cookievoorkeuren beheren via de tools op de Website of via uw browserinstellingen.

9. Marketingcommunicatie

Wij kunnen professionele communicatie verzenden met betrekking tot CollectionEU, zijn diensten, updates, merkontdekking, redactionele inhoud of commerciële aanbiedingen.

U kunt zich op elk moment afmelden voor marketingmails via de afmeldlink in onze e-mails of door contact met ons op te nemen via contact@collectioneu.com.

Ook wanneer u zich afmeldt voor marketingcommunicatie, kunnen wij nog steeds niet-commerciële berichten sturen over uw account, bestellingen, facturen, abonnementen, juridische kennisgevingen of lopende diensten.

10. Websites en links van derden

De Website kan links bevatten naar websites die door derden worden geëxploiteerd, waaronder officiële websites van merken die op CollectionEU worden vermeld.

CollectionEU is niet verantwoordelijk voor privacypraktijken, beveiliging, inhoud of beleid van websites van derden. Wanneer u een link naar een website van een derde volgt, dient u het privacybeleid en de voorwaarden van die website te raadplegen.

11. Bewaring van persoonsgegevens

Wij bewaren persoonsgegevens alleen zolang als nodig is voor de doeleinden waarvoor zij zijn verzameld, waaronder het leveren van diensten, bijhouden van zakelijke administratie, naleving van wettelijke, boekhoudkundige en fiscale verplichtingen, oplossen van geschillen en handhaven van overeenkomsten.

De toepasselijke bewaartermijnen kunnen variëren afhankelijk van de gegevenscategorie en de aard van de relatie. In het algemeen past CollectionEU de volgende termijnen toe:

• Boekhoudkundige, facturatie- en fiscale documenten: tien (10) jaar vanaf het einde van het relevante boekjaar, overeenkomstig toepasselijke boekhoudkundige en fiscale verplichtingen;
• Klantrelatiegegevens: gedurende de contractuele relatie, daarna gearchiveerd gedurende de toepasselijke verjaringstermijn, doorgaans vijf (5) jaar na het einde van de relatie;
• Prospect- en commerciële contactgegevens: drie (3) jaar vanaf het laatste betekenisvolle contact of interactie met de prospect, tenzij de betrokkene eerder bezwaar maakt;
• Merkprofiel- en redactionele informatie: gedurende de tijd die nodig is om de relevante dienst te leveren en te onderhouden en, waar van toepassing, voor archivering, bewijs, continuïteit van de Website of legitieme redactionele doeleinden;
• Betalingsgegevens: verwerkt door betaaldienstverleners en bewaard volgens hun eigen wettelijke en beveiligingsverplichtingen. CollectionEU bewaart geen volledige kaartgegevens rechtstreeks;
• Bewijs van cookie-toestemming: ongeveer zes (6) maanden;
• Cookies en vergelijkbare trackers: maximaal dertien (13) maanden, tenzij een kortere periode geldt of hernieuwing van toestemming vereist is.

Aan het einde van de toepasselijke bewaartermijn worden persoonsgegevens verwijderd, geanonimiseerd of gearchiveerd waar nodig om wettelijke verplichtingen na te leven, bewijs te leveren of de rechten en gerechtvaardigde belangen van CollectionEU te beschermen.

12. Beveiliging

Wij nemen redelijke technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen ongeoorloofde toegang, verlies, misbruik, wijziging of openbaarmaking.

Geen enkele overdracht via internet of elektronische opslagmethode is echter volledig veilig. Wij kunnen geen absolute veiligheid garanderen.

13. Internationale doorgiften

Persoonsgegevens kunnen worden doorgegeven, opgeslagen of verwerkt buiten uw woonland, inclusief buiten de Europese Economische Ruimte.

Waar vereist, zijn dergelijke doorgiften gebaseerd op passende waarborgen, zoals adequaatheidsbesluiten, standaardcontractbepalingen of andere erkende doorgiftemechanismen onder toepasselijke wetgeving inzake gegevensbescherming.

14. Uw rechten

Afhankelijk van waar u woont en onder voorbehoud van toepasselijke wetgeving, kunt u de volgende rechten hebben met betrekking tot uw persoonsgegevens:

• recht op inzage;
• recht op rectificatie;
• recht op wissing;
• recht van bezwaar tegen verwerking;
• recht op beperking van verwerking;
• recht op gegevensoverdraagbaarheid;
• recht om toestemming in te trekken wanneer verwerking op toestemming is gebaseerd;
• recht om een klacht in te dienen bij een bevoegde gegevensbeschermingsautoriteit.

Voor personen die zich in Frankrijk bevinden, bestaat daarnaast het recht om instructies vast te leggen over de bewaring, verwijdering en mededeling van hun persoonsgegevens na hun overlijden, overeenkomstig de Franse wetgeving inzake gegevensbescherming.

U kunt deze rechten uitoefenen door contact met ons op te nemen via contact@collectioneu.com. Wij kunnen uw identiteit moeten verifiëren voordat wij uw verzoek behandelen.

15. Gegevens van kinderen

De Website en diensten zijn niet bedoeld voor kinderen. Wij verzamelen niet bewust persoonsgegevens van kinderen onder de meerderjarigheidsleeftijd die in hun rechtsgebied geldt.

Als u denkt dat een kind persoonsgegevens aan ons heeft verstrekt, neem dan contact met ons op zodat wij passende maatregelen kunnen nemen.

16. Klachten

Als u een klacht heeft over hoe wij uw persoonsgegevens verwerken, neem dan eerst contact met ons op via contact@collectioneu.com.

Als u zich in Frankrijk bevindt, kunt u ook een klacht indienen bij de Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL), de Franse gegevensbeschermingsautoriteit.

Als u zich in een ander land binnen de Europese Economische Ruimte bevindt, kunt u een klacht indienen bij uw lokale gegevensbeschermingsautoriteit.

17. Wijzigingen in dit Privacybeleid

Wij kunnen dit Privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken, onder meer om wijzigingen in onze praktijken, tools, dienstverleners of wettelijke verplichtingen weer te geven.

De bijgewerkte versie wordt op de Website gepubliceerd met een herziene datum “Laatst bijgewerkt”.

18. Contact

Als u vragen heeft over dit Privacybeleid of uw rechten wilt uitoefenen, kunt u contact met ons opnemen:

• per e-mail via contact@collectioneu.com;
• per post aan CollectionEU SASU, 18 Chemin du Puits de la Garde, 42370 Saint-Haon-le-Châtel, Frankrijk.